Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Take Your Camp.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Dans le cadre de votre utilisation du site Take Your Camp, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Données de navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages consultées et temps de visite
• Données collectées via cookies et outils d’analyse

Données de paiement :

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre partenaire Stripe
• Take Your Camp ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme, etc.)

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : traitement de vos demandes de séjour et transmission des informations aux camps partenaires
• Communication : réponse à vos questions, suivi de votre dossier, envoi de confirmations
• Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de votre navigation et optimisation du site
• Analyse statistique : mesure de l’audience et analyse de la fréquentation du site pour améliorer nos services
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins comptables et fiscales
• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum

À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Camps partenaires : dans le cadre de votre réservation, les informations nécessaires (nom, dates, préférences) sont transmises au camp concerné
• Prestataires techniques : hébergeur (OVH), solution de paiement (Stripe), outils d’analyse
• Obligations légales : en cas de demande des autorités compétentes

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des prestations qui leur sont confiées.

Take Your Camp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :

• Connexion sécurisée via protocole HTTPS
• Hébergement sur des serveurs sécurisés (OVH, France)
• Accès restreint aux données personnelles
• Paiements traités via la plateforme sécurisée Stripe, certifiée PCI-DSS

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@takeyourcamp.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Le site Take Your Camp utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : contact@takeyourcamp.com
• Responsable du traitement : Yann Clément

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : Novembre 2025